A travers ses canaux digitaux, la Société Béninoise des Boissons Rafraîchissantes (SOBEBRA) à travers l’initiative ” Au coeur de la SOBEBRA”, a mis les projecteurs sur l’un de ses cadres au parcours inspirant.
Dans cet entretien que nous republions, Ignace LOKOSSI, Chef Section Suivi et Management QSE partage sa riche expérience, son expertise dans ce métier, socle de l’excellence reconnue aujourd’hui à la SOBEBRA.
INTRODUCTION ET PARCOURS
- Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel et de ce qui vous a conduit à occuper le poste de Chef Section Suivi Système de Management QSE à la SOBEBRA ?
Je suis rentré à la SOBEBRA le 1er juillet 2000 après quelques mois de stage professionnel comme laborantin à Lire + Cotonou. Le 1er décembre 2003, j’ai pris service comme Responsable Laboratoire à l’Unité de Lire + Parakou. La démarche qualité a commencé dans les laboratoires par l’assurance qualité. Ainsi j’ai été nommé Responsable Qualité de l’Usine de Lire + Parakou en 2010 pour conduire l’Unité de Lire + Parakou à la certification à la norme ISO 9001 au cours de l’année 2012. De 2010 à 2016 j’ai piloté la démarche Qualité Lire + Parakou. J’ai travaillé aussi sur les normes ISO 14001 et ISO 45001. J’étais Responsable Qualité Sécurité et Environnement (QSE) sur le site de Lire + Parakou.
En 2016, j’ai occupé le poste de Chef D’unité Lire + Parakou par intérim lorsque la production était arrêtée avant d’être affecté à Lire + Cotonou en juillet 2017 pour mon poste actuel de Chef Section Suivi Système de Management QSE, en particulier le système de management de l’énergie ISO 50001 certifié en janvier 2023.
- Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre travail au sein de la SOBEBRA ?
Laborantin puis Responsable QSE, j’ai appris à être planifié et organisé. L’accompagnement des collègues à travers l’écoute, les sensibilisations, le suivi dans l’application des procédures, des exigences normatives et légales est ma passion. Le PDCA (Plan – Do – Check – Act) est rentré dans tout ce que je fais. J’ai appris à tout planifier avant de faire. Je vérifie chaque acte que je pose et je cherche toujours à améliorer. Il y a toujours des Lire + opportunités d’amélioration.
En tant qu’auditeur interne QSE, mes regards se portent plus facilement sur les dysfonctionnements pour des propositions de correction.
- Après toutes ces années passées à la SOBEBRA, quels sont les changements qui vous ont le plus marqué au sein de l’entreprise ?
La SOBEBRA en 2003 et la SOBEBRA aujourd’hui, il y a une grande différence. La technologie est assez avancée aujourd’hui. Le travail était très manuel. Aujourd’hui beaucoup d’équipements sont automatisés, l’informatique a touché beaucoup d’aspects de notre activité. La mise en place des normes a révolutionné tout le système :
- Les instructions de travail n’existaient pas comme aujourd’hui.
- L’évaluation des risques n’était pas formalisée comme aujourd’hui.
- Les aspects environnementaux n’étaient pas connus pour être maitrisés.
- Notons aussi une nette amélioration de la culture QSE qui était quasi inexistante
RESPONSABILITES ET OBJECTIFS
- En quoi consistent vos principales missions dans la gestion et le suivi du Système de Management QSE ?
La gestion et le suivi du Système de Management QSE signifie la surveillance des indicateurs de processus, la mise en place du plan d’actions correctives à la suite d’un dysfonctionnement, une non-conformité ou un audit.
L’autre mission est la mise en place, le maintien, le suivi et l’amélioration du Système de Management de l’Energie de l’Unité de Lire + Cotonou afin de démontrer sa conformité aux exigences normatives, légales, règlementaires et des partenaires.
- Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans l’optimisation de la qualité, de la sécurité et du respect de l’environnement ?
Pour l’optimisation de la démarche qualité, de la sécurité et le respect de l’environnement, il faut :
- La maîtrise des données d’entrée et données de sortie des processus
- La maîtrise des interactions entre les processus
- La maîtrise des risques et Lire + opportunités
- La maitrise des outils de résolution des problèmes
- Un bon suivi des plans d’actions
- Comment arrivez-vous à faire adhérer tous les travailleurs de la SOBEBRA à respecter et à promouvoir les normes QSE dans leur travail quotidien ?
Le respect des normes QSE n’est jamais total étant donné que le principe de base du management QSE repose sur une dynamique d’amélioration continue. Autrement dit, à chaque objectif est atteint, un autre est immédiatement fixé. Ce qui implique que de nouvelles tâches et de nouveaux objectifs sont systématiquement générés. C’est donc cette culture que la Direction Qualité Sécurité et Environnement s’applique à instaurer au sein de la SOBEBRA.
QUALITE, SECURITE ET ENVIRONNEMENT
- Pouvez-vous expliquer en quoi la politique QSE est essentielle pour une entreprise agroalimentaire comme la SOBEBRA ?
La politique QSE reflète l’engagement de la Direction à mobiliser les ressources nécessaires entraînant ainsi l’implication active du personnel. Sans cette politique, aucune démarche Qualité Sécurité Environnement n’est possible.
PROJETS ET INNOVATIONS
- Quelles sont les initiatives clés mises en place par la SOBEBRA dans le cadre du système QSE pour assurer la sécurité au travail et réduire l’impact environnemental de la SOBEBA ?
Les Risques SST sont évalués par processus et par poste ainsi que les aspects environnementaux. Cela permet de mettre en place des mesures de maîtrise pour les minimiser.
La maîtrise des risque SST se fait à deux niveaux :
- La sécurité collective est le premier niveau qui prend en compte le réseaux incendie, la détection incendie, les passages piétons, les conditions de stockage et autres mesures
- Lorsque la sécurité collective ne suffit pas, on donne à chaque travailleur les équipements de protection individuelle (EPI) en fonction de son poste
Le respect de l’environnement passe par le respect des consignes de protection de l’environnement, l’entretien des équipements, la mise sous rétention des produits chimiques. Les mesures de maîtrise varient suivants les aspects environnementaux de chaque processus. Des séances de sensibilisation régulières sont organisées pour développer la culture QHSE à la SOBEBRA.
VISIONS ET PERSPECTIVES
- Avez-vous des conseils pour les jeunes professionnels qui aspirent à évoluer dans le domaine de la QSE ?
Le domaine de la QSE exige la mise à jour permanente des informations et des connaissances. Les normes évoluent en version de façon fréquente. De nouvelles méthodes se développent. Les problèmes SST ou environnementaux ailleurs sont des sources d’actions préventives. C’est un domaine dynamique surtout parce qu’on parle ici d’amélioration continue
- Quel message aimeriez-vous transmettre à vos collègues ainsi qu’aux différents partenaires de la SOBEBRA pour renforcer leur adhésion aux valeurs de qualité, de sécurité et d’environnement ?
J’encourage mes collègues à pérenniser les acquis et à saisir toutes les Lire + opportunités d’améliorations à travers nos valeurs :
- Qualité des produits et services
- Leadership
- Professionnalisme
- Communication
- Transparence
C’est ainsi que la SOBEBRA continuera de maintenir sa position de leader dans le secteur de l’agroalimentaire au Lire + Bénin, comme en témoignent nos nombreux certificats et médailles.
Source : SOBEBRA
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